Krisis Empati di Era Digital: Manusia di Balik Layar

Catatan: Tulisan ini merupakan contoh esai dan opini untuk keperluan pengisian awal website, bukan pernyataan resmi DEMA FUHUM.

Di era digital, jarak tidak lagi menjadi penghalang utama bagi manusia untuk berkomunikasi. Pesan dapat dikirim dalam hitungan detik, pendapat dapat disampaikan kepada ribuan orang, dan berbagai peristiwa dapat diketahui tanpa harus berada di lokasi kejadian. Namun, di balik kemudahan tersebut, ada persoalan yang patut direnungkan: apakah kedekatan dalam komunikasi digital selalu berarti kedekatan dalam memahami sesama manusia?

Media sosial telah menjadi ruang tempat orang berbagi pengalaman, menyampaikan kritik, dan memperlihatkan pandangan mereka terhadap berbagai persoalan. Sayangnya, ruang yang memungkinkan pertukaran gagasan ini juga dapat menjadi tempat munculnya penghinaan, perundungan, dan penilaian yang terburu-buru. Seseorang bisa dengan mudah memberikan komentar tajam tanpa benar-benar memahami keadaan orang yang sedang dibicarakan.

Salah satu penyebabnya adalah komunikasi digital sering kali menghilangkan sebagian konteks yang biasanya kita temukan dalam interaksi langsung. Ekspresi wajah, nada suara, dan situasi personal tidak selalu terlihat melalui tulisan singkat. Akibatnya, suatu pernyataan dapat ditafsirkan secara berbeda, sementara respons spontan sering diberikan sebelum seseorang berusaha memahami maksud sebenarnya.

Dalam keadaan seperti ini, empati menjadi penting. Empati bukan berarti harus menyetujui semua pendapat atau membenarkan setiap tindakan. Empati merupakan kesediaan untuk mencoba memahami pengalaman, perasaan, dan kondisi orang lain sebelum mengambil kesimpulan. Kita tetap dapat mengkritik suatu gagasan atau tindakan tanpa merendahkan martabat orang yang menyampaikannya.

Persoalan ini juga berkaitan dengan budaya komunikasi yang berkembang di ruang digital. Konten yang memancing kemarahan sering memperoleh perhatian besar, sedangkan percakapan yang tenang dan penuh pertimbangan tidak selalu mendapatkan ruang yang sama. Jika perhatian hanya diarahkan pada siapa yang paling keras berbicara, kesempatan untuk memahami persoalan secara mendalam dapat semakin berkurang.

Bagi mahasiswa, ruang digital seharusnya dapat dimanfaatkan sebagai tempat bertukar pengetahuan dan membangun percakapan yang sehat. Perbedaan pandangan merupakan bagian dari kehidupan akademik. Namun, perbedaan tersebut akan kehilangan nilai pembelajarannya apabila diskusi berubah menjadi persaingan untuk mempermalukan pihak lain.

Merawat empati dapat dimulai dari kebiasaan sederhana. Membaca suatu informasi secara utuh sebelum memberikan komentar, memeriksa kebenaran kabar yang beredar, menghindari penyebaran informasi pribadi tanpa izin, serta mempertimbangkan dampak sebuah pernyataan merupakan langkah yang dapat dilakukan dalam kehidupan sehari-hari.

Kita juga perlu menyadari bahwa setiap akun media sosial mewakili seseorang dengan kehidupan yang tidak sepenuhnya terlihat oleh publik. Di balik sebuah unggahan terdapat pengalaman, keterbatasan, dan persoalan yang mungkin tidak diketahui orang lain. Kesadaran ini tidak menghapus tanggung jawab seseorang atas perkataannya, tetapi mengingatkan kita agar tidak menjadikan ruang digital sebagai tempat untuk mengabaikan kemanusiaan.

Pada akhirnya, kemajuan teknologi tidak otomatis menjadikan hubungan antarmanusia lebih baik. Teknologi menyediakan sarana komunikasi, sedangkan kualitas hubungan tetap bergantung pada cara manusia menggunakannya. Kecepatan menyampaikan pendapat perlu diimbangi dengan kesediaan mendengarkan, dan kebebasan berbicara perlu disertai tanggung jawab.

Mungkin kita tidak selalu dapat menghindari perbedaan, kesalahpahaman, atau konflik di ruang digital. Namun, kita tetap dapat memilih untuk merespons dengan lebih bijaksana. Sebab, di balik setiap layar, ada manusia yang layak diperlakukan dengan hormat, bahkan ketika pendapatnya berbeda dari pendapat kita.

Catatan editorial: Tulisan ini merupakan opini simulasi yang dibuat untuk contoh publikasi pada website DEMA FUHUM 2026.